Товаром надлежащего качества считается тот товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, или условиям договора с потребителями.
При возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость товара.
К возврату принимаются товары, приобретенные только в интернет-магазине «Эквипмаркет». Товары, купленные в других магазинах, к возврату не принимаются. Возврат товаров, приобретённых в офлайн-супермаркетах «Эквипмаркет» осуществляется в супермаркете у специалистов дисконта.
Вернуть товар ненадлежащего качества можно только в течение месяца после получения заказа.